Ξέρεις να χειρίζεσαι τους δύσκολους ανθρώπους;

Καθημερινά καλούμαστε να συναναστραφούμε με πολλούς και διαφορετικούς ανθρώπους. Από αυτούς, με κάποιους ίσως και να μην έχουμε την απαραίτητη «χημεία» με αποτέλεσμα οι σχέσεις μας να χρειάζονται περισσότερη προσπάθεια για να λειτουργούν. Κάποιοι άνθρωποι ίσως είναι από τη φύση τους πιο εχθρικοί και αρνητικοί, ίσως και πιο ευαίσθητοι από εμάς. Το πιθανότερο είναι ότι δεν θα καταφέρουμε να γίνουμε φίλοι με όλους. Όμως, μπορούμε να συνυπάρχουμε και να επικοινωνούμε με όλους. Πώς; Ας ξεκινήσουμε υιοθετώντας αυτές τις συνήθειες…  
 
1.     Δεν μπαίνουμε στον πειρασμό να τους κρίνουμε.
Εάν και είναι δύσκολο να δείς με κατανόηση κάποιον ο οποίος σε δυσκολεύει, οι αρνητικές σου εντυπώσεις ίσως δημιουργήσουν μεγαλύτερη ένταση στην ήδη προβληματική επικοινωνία, μέσω της γλώσσας του σώματος, του τόνου της φωνής σου ή όλων όσων θα πείς. Η αυξημένα εχθρική ατμόσφαιρα σίγουρα δε θα λύσει το πρόβλημα, οπότε προσπάθησε να ελέγξεις τις σκέψεις που θα σε έβαζαν σε φόρμα επίθεσης.
2.     Προσπαθούμε να τους κατανοήσουμε, διατηρώντας ταυτόχρονα τα όρια μας.
Η απόπειρα να κατανοήσεις από που μπορεί αν προέρχεται η συμπεριφορά τους, θα θα σε βοηθήσει να υλοποιήσεις το πρώτο βήμα το οποίο αναφέραμε δημιουργώντας κατ’επέκταση περισσότερη ηρεμία για σένα. Η κατανόηση και η αποδοχή της δυσκολίας που μπορεί ν’αντιμετωπίζουν δε σημαίνει ότι θα πρέπει να θυσιάσεις τα δικά σου όρια και ανάγκες. Αντίθετα, όσο εξομαλύνεται η επικοινωνία, θα είσαι σε θέση να τα διεκδικήσεις και να τα εκπληρώσεις καλύτερα.
3.     Συμβιβαζόμαστε με την ιδέα ότι είναι απίθανο ν’ αλλάξουν.
Συχνά διαιωνίζουμε τον κύκλο μιας αρνητικής επικοινωνίας, πιστεύοντας ότι θα πείσουμε τον άλλο ότι η συμπεριφορά του είναι προβληματική και θα πρέπει ν’αλλάξει. Η προσπάθεια αυτή δημιουργεί μεγαλύτερη ένταση κι απογοήτευση στην καθημερινότητα μας μιας και είναι εξαιρετικά δύσκολο να μεταμορφώσουμε τη συμπεριφορά ενός άλλου ανθρώπου.
4.     Ρυθμίζουμε τη δική μας συναισθηματική αντίδραση.
Ίσως να μην είναι εφικτό ή σκόπιμο να ελέγξουμε τη συμπεριφορά των άλλων. Μπορούμε όμως να ελέγξουμε τη δική μας αντίδραση έτσι ώστε να μην οξυνθεί μια διαμάχη. Εάν για παράδειγμα, αντιδράς κι εσύ έντονα α) θα βρίσκεις τον εαυτό σου μέσα σε διαρκείς συγκρούσεις β) θα προσελκύεις περισσότερες συγκρούσεις ή αρνητικά σχόλια από τους ανθρώπους με τους οποίους δυσκολεύεσαι, επειδή θα ξέρουν ότι θα πάρουν από σένα μια αντίδραση, όμοια με τη δική τους. Για να σπάσεις τον κύκλο της αρνητικής επικοινωνίας, απλώς ρύθμισε την ένταση των δικών σου αντιδράσεων απέναντι τους. Ο κύκλος δε θα μπορεί πια να ολοκληρωθεί γιατί ένα από τα κομμάτια που τον δημιουργούν (εσύ) θ’αρνείται να ενταχθεί.

Σχετικά Άρθρα